Настраиваю почту в Битрикс24, чтобы переписка с клиентом жила в карточке сделки, а не в личных ящиках менеджеров. Подключение корпоративной почты, интеграция с Яндекс.Почтой и другими сервисами, письма и уведомления прямо в CRM.
Знакомо?
Письма клиенту - в личном ящике менеджера. Руководитель и коллеги не видят историю общения.
Менеджер ушёл в отпуск или уволился - переписка с клиентом ушла вместе с ним.
Ответил на письмо - надо ещё вручную отметить в CRM. Часто про это забывают.
Что настраиваю
Подключение почты в Битрикс24 по IMAP и SMTP: входящие и исходящие письма попадают в карточку клиента автоматически.
Настройка корпоративной почты Битрикс24 на вашем домене - единые ящики для команды с общей историей переписки.
Подключаю почту Яндекс и другие сервисы к Битрикс24, настраиваю синхронизацию входящих и исходящих.
Настройка шаблонов писем и уведомлений на почту: система сама пишет клиенту на нужном этапе сделки.
Что настраиваю
Вся переписка с клиентом видна в его карточке сделки.
Новое письмо создаёт лид или добавляется к существующей сделке.
Типовые письма и уведомления уходят по шаблону автоматически.
Пример
[ОПЫТ АЛЕКСАНДРА: короткий пример этой интеграции - что подключали и что изменилось в работе. Без данных работодателя.]
Сколько стоит
Цена зависит от сервиса и сложности сценария. Разовое подключение считаю за время, на сопровождении новые интеграции входят в абонплату:
Веду систему, поддерживаю и дорабатываю по ходу. Точную сумму посчитаю под ваши задачи.
Небольшие задачи и правки без абонплаты. Оплата за фактически потраченное время.
Вопросы
Корпоративную почту на вашем домене, Яндекс.Почту, Gmail и любые ящики по IMAP/SMTP. Настрою синхронизацию входящих и исходящих.
Да. После настройки вся переписка привязывается к карточке сделки или контакта - историю видят и менеджер, и руководитель.
Это почтовые ящики на вашем домене внутри Битрикс24 с общей историей переписки. Настраиваю ящики для команды, чтобы письма не терялись в личной почте.
Частые причины - смена пароля, настройки IMAP/SMTP или лимиты провайдера. Разберу, почему почта отключена, и настрою стабильное подключение.
Начнём с бесплатного аудита - покажу, как это встроится в вашу CRM.
Оставить заявку